https://validator.w3.org/feed/docs/rss2.html Catálogos Inicio La mejor manera de abordar al cliente 2.5 Conociendo las características El objetivo de los primeros segundos 2.3 Conociendo las categorías de utensilios 2.2 Diferencia entre utensilio de cocina y electrodoméstico 2.1 ¿Qué es un utensilio de cocina? Steiner Cocina: Conocimiento de Producto y Asesoría en Punto de Venta 1.4 ¿Qué encontramos en Steiner Cocina? 1.3 ¿A quién va dirigido steiner cocina? 1.2 ¿Qué busca ofrecer Steiner Cocina? 1.1 ¿Qué es Steiner Cocina? Preguntas Finales 🎭 Ejemplo práctico Preguntar no es interrogar 🚨 Error común La importancia de la pregunta inicial Escuchar es parte de vender Detectar necesidades Escuchar es parte de vender No podemos ofrecer una solución que no conocemos Ejemplos prácticos Detectar el “punto de dolor” La estructura de una buena apertura ¿Qué debemos revisar antes de llamar? 🎭 Ejemplo práctico Cómo comunicar una propuesta de valor Características vs. Beneficios Cómo comunicar una propuesta de valor Los tres pilares del conocimiento del producto ¿Por qué es importante conocer el producto? Cada cliente tiene necesidades diferentes ¿Quiénes son nuestros clientes? Conociendo a nuestro cliente 2.4 Función: ¿Para qué sirve? Módulo 1: Sesión 1 El rol del vendedor de telemarketing 🎭 Ejemplo práctico Tomar pedidos vs. generar oportunidades 🎭 Ejemplo práctico Las cualidades de un asesor exitoso El vendedor de telemarketing como consultor comercial Introducción Sesión 1 » El rol del vendedor de telemarketing « Sesión 1 «Del saludo al cierre de la venta» Resumen del módulo Lo que debemos evitar Lo que debemos hacer ¿Cómo ofrecer una venta cruzada? Funciones